Les réseaux sociaux sont des espaces permettant le regroupement de personnes, physiques ou morales, afin de partager et d’échanger sur divers sujets. Le point fort des réseaux sociaux,c’est la possibilité pour un internaute de partager instantanément

à toute une communauté la découverte d’un nouveau produit ou service. Ainsi, pour les professionnels qui souhaitent faire connaître leur entreprise, développer leur base de données clients, les réseaux sociaux seront un atout à ne pas négliger.

LES DIFFERENTS RESEAUX SOCIAUX

Facebook est le réseau social n°1 avec plus de 15 millions de membres en France. Facebook est très utilisé par les entreprises pour présenter l’entreprises, ses actualités, ses produits et ses services. Il est devenu un média incontournable pour développer la notoriété de son entreprise et établir un lien durable avec ses clients.

Twitter est un service de micro-blogging. Les utilisateurs n’ont le droit d’envoyer que des messages très courts de 140 caractères maximum. Twitter est utilisé par les professionnels pour les informer en temps réel d’une promotion, du lancement d’un nouveau produit… C’est un bouche-à-oreille instantané.

Viadéo et Linkedin sont orientés vers les professionnels exclusivement. L’objectif de ces sites est de mettre en relation des professionnels voulant bâtir un réseau et faire du business. Ces réseaux sociaux sont davantage utilisés en B2B.

DEVELOPPER SON ENTREPRISE GRÂCE AUX RESEAUX SOCIAUX

De la notoriété pour votre entreprise 

Les réseaux sociaux permettent d’accroître la visibilité d’une entreprise. Au même titre que des médias plus classique, les réseaux sociaux sont des éléments indispensable d’une stratégie de communication mais ils présentent l’avantage d’être une communication à moindre coût et un retour sur investissement beaucoup plus intéressant.

En tant qu’entreprise, vous devez créer une page au nom de votre société qui contiendra des informations essentielles telles que le nom, l’adresse, le descriptif, les produits afin de créer un contenu qui sera partager par le plus grand nombre.

Une clientèle fidèle 

Les réseaux sociaux constituent des plate-formes privilégiées pour créer un lien avec vos clients. Une entreprise qui est à l’écoute de ses clients, qui prend le temps de partager avec eux gagnera la confiance de sa communauté et ils pourront, par la suite, être les porte-paroles de votre entreprise.

De plus, à l’heure du web, les internautes n’hésitent plus à donner leur avis sur un produit ou une société. Votre entreprise peut ainsi avoir accès à des retours d’expérience utilisateur intéressants pour améliorer ses servicse ou ses produits sans avoir un faire appel à des enquêtes compliquées à mettre en place.

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